Ateliers de veille civique

Les ateliers de veille civique se réunissent deux fois dans l’année dans les 11 quartiers de la ville pour traiter des questions de tranquillité publique et d’incivilités (dysfonctionnements ou dégradations des équipements publics ou privés, nuisances sonores…).

Autour de la table, ou parfois lors de « déambulations » : les habitants, les élus, le commissaire de police, des représentants de la police municipale, des services municipaux, des bailleurs sociaux.

Entre leurs mains, comme support de travail, une synthèse qui récapitule la nature des faits évoqués lors de la séance précédente, la compétence dont ils relèvent (Ville, bailleur, police, etc.), les remarques, les décisions prises ou les nouvelles questions soulevées. Ce document, qui est la mémoire de chaque atelier, a donc un triple usage : il sert de compte rendu, permet de suivre la mise en oeuvre des décisions, de capitaliser et d’exploiter les données issues de l’ensemble des AVC.

Une séance « interquartiers » clôt chaque session. Elle réunit cette fois l’ensemble des participants, permet de croiser les situations d’un quartier à l’autre, et d’avoir une vision plus globale des difficultés rencontrées et des réponses apportées.

Un atelier de veille civique peut être convoqué de manière extraordinaire afin de répondre à une situation d’urgence, y compris en dehors des six quartiers cités.

« Nous réunissons dans les ateliers de veille civique des gens différents, avec des intérêts apparemment contradictoires, sur des problèmes parfois douloureux. Mais si ça s’appelle un atelier, c’est bien parce que l’on veut construire ! En tant que modérateur, je suis garant d’une expression pacifiée : je permets à chacun de s’exprimer complètement, dans le calme et en étant écouté ; c’est rassurant pour des personnes qui ont peu souvent voix au chapitre ! Si j’estime que l’on répond à côté, je peux me permettre d’interroger plusieurs fois un interlocuteur, quel que soit son rôle.
Au fil des réunions se construit une compréhension des problèmes. Des problèmes auxquels les gens demandent des réponses techniques, alors que les causes sont souvent humaines. S’il faut savoir ne pas se priver d’aménagements techniques, les réponses humaines ne sont-elles pas les meilleures, en vertu du lien social qu’elles renforcent ?»

Jean-Jacques Maly
Responsable Politique de la ville - Vie associative